Профессиональный подход в построении комплексных систем оповещения и диспетчеризации
Справка о компании
История предприятия берет свое начало с 1991 года. Сегодня ЗАО НПО «Сенсор» — ведущий российских производитель и разработчик систем оповещения и информирования населения, систем оперативно-диспетчерского управления и записи речевой и технологи ческой информации.
Основной целью разработки программных и аппаратных средств является повышение эффективности обеспечения безопасности жизнедеятельности населения на муниципальном уровня, а в рамках территориальной системы РСЧС субъектов РФ — защиты населения и инфраструктуры от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
На предприятии внедрена, сертифицирована и успешно развивается система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандартов ИСО 9001:2008 и ГОСТ Р ИСО 9001–2008 (система ГАЗПРОМ СЕРТ). Выпускаемое оборудование сертифицировано в системах добровольной
сертификации Военный Регистр и МЧС. Руководство ЗАО НПО «Сенсор» с каждым годом ставит перед собой все более сложные задачи. Это требует соответствующего уровня квалификации специалистов. Компания уделяет большое внимание профессиональной подготовке своих кадров.
Ряд сотрудников компании имеет научную степень, а также опыт публикации научных статей в специализированных изданиях.
Основной целью разработки программных и аппаратных средств является повышение эффективности обеспечения безопасности жизнедеятельности населения на муниципальном уровня, а в рамках территориальной системы РСЧС субъектов РФ — защиты населения и инфраструктуры от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
Региональная информатизация. Организационные аспекты
В основе разработки специальных программных и аппаратных средств лежат концептуальные
положения государственной политики в области реализации «Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации» утвержденной Президентом Российской Федерации 7 февраля 2008 г., № Пр-212 и «Концепции региональной информатизации до 2010 года» одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 июля 2006 г. № 1024-р.
Именно эти концептуальные положения, лежащие в основе реализации государственной политики построения информационного общества в России, были взяты за основу инновационных решений в ЗАО НПО Сенсор при разработке программно-аппаратных комплексов информирования и оповещения населения, а также некоторых функциональных и обеспечивающих подсистем автоматизированных систем объединенных систем оперативно-диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях.
При разработке технических требований, технических заданий и постановке задач на разработку программных и аппаратных средств функциональных задач АС ОСОДУ учитывались инновационные конвергентные решения лежащие в основе мультисервисных сетей связи нового поколения. При этом функциональные подсистемы АС ОСОДУ рассматривались в качестве соответствующего сегмента систем информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти и местного самоуправления СРФ и мониторинга социально-экономических и политических процессов.
Сетевые решения на базе технологии IP/MPLS/Eternet в этом случае дополнены интеграцией IP телефонии в общую структуру управления регионом. IP-телефония в этом случае будет является эффективной составляющей систем взаимодействия сотрудников структурных подразделений Администрации СРФ, администраций муниципальных образований, потенциально-опасных объектов, населения и обеспечат оказание государственных и муниципальных услуг населению в электронном виде в режиме одного окна, в том числе и по вопросам обеспечения личной безопасности и жизнеобеспечения. Например, в программно-аппаратном комплексе ОСОДУ реализовать основные сервисы голос, данные и видео технологии «Triple Play» мультисервисных сетей связи для информирования и оповещения населения с использованием средств электронной массовой информации. Комплекс разработан в инициативном порядке группой предприятий «Сенсор», опробован на большом количестве потенциально-опасных объектов и показал технические характеристики, аналогов которым нет даже за рубежом. Основу комплекса
составляют программные и технические средства, предназначенные для работы на мультисервисных сетях связи, и позволяющие осуществлять, в том числе и использование аудио и видеоинформации для экстренного информирования населения в сетях телевидения и радиовещания.
Организация межведомственного взаимодействия в едином информационном пространстве регионов обеспечит в случае угрозы или возникновения ЧС совместную скоординированную деятельность служб экстренного реагирования (скорой помощи, пожарных, милиции жилищно-коммунального хозяйства и т. д.) и резко сократит затраты. Только использование открытых телекоммуникационных стандартов, рекомендаций в соответствии с эталонной моделью взаимодействия открытых систем при создании основных функциональных, интеграционных и информационных подсистем в администрациях городов и сельских районах, организациях и учреждениях различной ведомственной принадлежности обеспечат управление мероприятиями, направленными на обеспечение безопасности и жизнедеятельности населения, защиты населения и инфраструктуры от ЧС. Такой подход обеспечит решение основной задачи — создание единого информационно-телекоммуникационного пространства на базе единых унифицированных общесистемных и программно-технических решений, лежащих в основе информационно-коммуникационных сетей органов государственной власти и местного самоуправления. Это позволит исключить возможность создания дублирующих информационных систем и телекоммуникационных сетей и обеспечит программно-техническое сопряжение ведомственных систем и сетей связи при интеграции их в единую инфраструктуру создаваемого регионального электронного правительства. Использование инновационных технологий и решений при реализации инфраструктуры электронного правительства приведут к снижению затрат как на создание отдельных ведомственных систем, так и затрат на создание инфраструктуры электронного правительства, и позволит решить задачи единого администрирования и организации межведомственного взаимодействия.
Совместная реализация программ создания основных функциональных подсистем «электронного правительства», автоматизированных систем оповещения руководящего состава и информирования населения ЕДДС муниципальных образований резко сократит объем необходимых инвестиций. Основная цель интеграции — экономия бюджетных средств при значительном повышении эффективности административного управления социально-экономическими и политическими процессами на подведомственной территории, в том числе межведомственного взаимодействия и управления территориальной подсистемой РСЧС в едином информационном пространстве региона.
Автоматизированные системы оповещения
Программные и аппаратные средства, разработанные в ЗАО НПО «Сенсор» для использования, уже более 10 лет функционируют в составе различных систем оперативно-диспетчерского управления на объектах экономики в РФ и странах СНГ. На базе комплекса в системах оперативно-диспетчерского управления созданы и успешно функционируют объектовые системы оповещения более чем на 50-ти крупных предприятиях:
Нефтегазовой промышленности:
- Саратоворгсинтез
- Салаватнефтеоргсинтез
- Пермнефтеоргсинтез
- Куйбышевский НПЗ
- Ярославский НПЗ
- Волгограднефтепереработка
Химической промышленности:
- ОмскВодоканал
- Саянскхимпласт
- Архангельский целлюлозно-бумажный комбинат
- Красноярский завод синтетического каучука
Гидротехнических объектов:
- Рыбинская ГЭС
- Угличская ГЭС
- Чебоксарская ГЭС
- Жигулевская ГЭС
- Братская ГЭС
- Усть-Илимская ГЭС
- Нугушское водохранилище
- Саяно-Шушенская ГЭС
Министерства обороны:
- Объекты по уничтожению химического оружия
Комплекс программно-технических средств автоматизированной системы оповещения при чрезвычайных ситуациях (КПТС АСО) разработан ЗАО НПО «Сенсор» в соответствии с Техническим
заданием, утвержденным МЧС России. Успешно прошел государственные испытания и рекомендован МЧС России для использования при создании систем оповещения всех уровней: регионального, локального, объектового.
Преимущества КПТС АСО:
- одновременное оповещение соответствующих служб и ведомств о ЧС, технологической аварии и др., по всем видам телефонов и информирование населения и персонала о мерах по ликвидации и правилах поведения в сложившейся обстановке;
- рассылка SMS-сообщений;
- неограниченное количество сценариев и абонентов оповещения;
- использование любых каналов для связи и передачи данных: Ethernet, выделенные, коммутируемые и радиоканалы;
- мониторинг состояния каналов связи и передачи данных, управляющего и оконечного оборудования;
- возможность интеграции в систему комплексной безопасности предприятия, сопряжение с системами мониторинга, технологического процесса, системой принятия решений, геоинформационной системы;
- централизованное и децентрализованное управление системой;
- возможность записи и регистрации речевой информации оперативного дежурного.
Современная система оповещения это сложный комплекс мер и действий, направленный на уменьшение людских потерь и экономического ущерба. Главное — оптимальное сочетание скорости и информативности оповещения. Соответствующие службы и население должны получить максимум информации о случившемся, принимаемых мерах и как вести себя в сложившейся обстановке.
Оповещение руководства предприятия, соответствующих служб и ведомств по телефонам (специальным, стационарным, мобильным), оповещение персонала предприятий и населения проводятся ОДНОВРЕМЕННО!
Современная система оповещения, созданная на базе КПТС АСО, сама осуществляет мониторинг состояния каналов связи и передачи данных, оконечного и управляющего оборудования. Это позволяет значительно экономить на обслуживании системы. Не держать штат в 50 человек, которые должны еженедельно объезжать все точки и проверять их состояние. Достаточно одной-двух бригад, которые целенаправленно выезжали бы на место аварии и адресно устраняли неисправности.
Таким образом, снижается такая важная сторона системы для любого предприятия, как стоимость создания, владения и эксплуатации.
Системы диспетчеризации ЕДДС-112
Использование основополагающих принципов легло в основу разработанных ЗАО НПО «Сенсор» программно-аппаратных средств работы диспетчерских служб ЕДДС-112 и для управления процессами диспетчеризации CALL-центров (системы документирования и записи каналов взаимодействия с населением, технологической информации от аварийных и спасательных подразделений, систем ведения учета заявок и экстренных сообщений, систем поддержки и принятия решений.
Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112 на базе ЕДДС муниципальных образований — достаточно сложный в реализации комплекс задач. Решение этих задач направлено на повышение эффективности управления в муниципальном звене территориальной подсистемы РСЧС.
Принцип системного подхода к созданию и развитию ОСОДУ требует рассмотрения её в качестве соответствующего сегмента системы информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти и местного самоуправления региона.
Планомерная, системная, комплексная работа, основанная на современных тенденциях, движущаяся в русле государственной политики по внедрению новейших технологий в реальное производство — главный принцип деятельности ЗАО НПО «Сенсор».